Kierunek działalności dobroczynnej ORLEN Serwis S.A. wytyczają cztery priorytety oraz określone w nich obszary:
a) ORLEN SERWIS DLA ŚRODOWISKA
- wspieranie inicjatyw związanych z racjonalnym kształtowaniem środowiska i gospodarowaniem zasobami środowiska zgodnie z zasadą zrównoważonego rozwoju,
- wspieranie inicjatyw związanych z przeciwdziałaniem zanieczyszczeniom,
- wspieranie inicjatyw związanych z utrzymywaniem i przywracaniem elementów przyrodniczych do stanu właściwego,
- wspieranie inicjatyw realizujących idee gospodarki o obiegu zamkniętym.
b) ORLEN SERWIS DLA SPOŁECZEŃSTWA
- wspieranie Rodzinnych Domów Dziecka oraz młodzieży opuszczającej Domy Dziecka,
- wspieranie grup wykluczonych społecznie, w tym osób niepełnosprawnych,
- wspieranie inicjatyw skierowanych do repatriantów oraz ich rodzin,
- wspieranie inicjatyw społeczności lokalnych oraz partnerów lokalnych.
c) ORLEN SERWIS DLA BEZPIECZEŃSTWA I ZDROWIA
- wspieranie zawodowych i ochotniczych służb ratowniczych,
- wspieranie podmiotów działających na rzecz bezpieczeństwa na drogach,
- wspieranie instytucji i placówek medycznych,
- wspieranie inicjatyw promujących zdrowy i aktywny tryb życia.
d) ORLEN SERWIS DLA SPORTU, EDUKACJI I KULTURY
- wspieranie inicjatyw na rzecz rozwoju sportu,
- wspieranie inicjatyw dotyczących edukacji i nauki,
- wspieranie młodych talentów,
- wspieranie inicjatyw ochrony i renowacji zabytków,
- wspieranie inicjatyw promujących kulturę i historię Polski.